Analyse : Les 10 leçons de leadership d’Isabelle Côté, passée de Réceptionniste à Présidente-Directrice Générale de Coffrages Synergy, la plus grande entreprise de construction au Canada


Analyse : Les 10 leçons de leadership d’Isabelle Côté, passée de Réceptionniste à Présidente-Directrice Générale de Coffrages Synergy, la plus grande entreprise de construction au Canada
@Dirigeantes, leadership au féminin
  • 09 Juin 2026


Passer du poste de réceptionniste à celui de Présidente-Directrice Générale d’une des plus importantes entreprises de coffrage au Canada n’est pas seulement une réussite professionnelle. C’est avant tout l’histoire d’une vision, d’une passion et d’une ascension bâtie sur le travail, la persévérance et la confiance en soi.

Lorsque j'ai échangé avec Madame Isabelle Côté, elle a expliqué avec simplicité comment, de stagiaire puis réceptionniste, elle a progressivement gravi les échelons en contribuant à la création de plusieurs départements stratégiques : estimation, ingénierie, ressources humaines, santé et sécurité, gestion de projets, innovation et technologie, communications et opérations.

Sous son leadership, Coffrages Synergy est passée de 25 collaborateurs à plus de 1 500 employés, devenant l’une des références du secteur du coffrage de fondation et des dalles structurales au Canada.

Ce parcours exceptionnel, qui nous a d’ailleurs conduits à l’inviter à animer une masterclass sur le thème « Comment réussir une prise de fonction », nous inspire dix grandes leçons de leadership.

1. OSEZ RÊVER GRAND

Les grandes réalisations naissent souvent de rêves que d’autres considèrent comme irréalistes. Les limites sont parfois davantage dans les esprits que dans la réalité.

2. Aucun poste n’est trop petit pour préparer un grand destin

Chaque fonction représente une opportunité d’apprendre, de grandir et de se préparer à davantage de responsabilités. Isabelle Côté l’a compris dès ses débuts comme réceptionniste.

3. FAITES DE VOTRE PASSION UN MOTEUR

La passion donne l’énergie nécessaire pour traverser les difficultés et persévérer malgré les obstacles.

S’il y a un mot qui décrit parfaitement Madame Isabelle Côté, c’est PASSIONNÉE. Elle possède cette énergie communicative qui fait d’elle une dirigeante hors du commun.

4. CROYEZ EN VOTRE POTENTIEL AVANT QUE LES AUTRES N’Y CROIENT

La confiance en soi constitue souvent le premier pas vers la réussite.

Un véritable leader ne cherche pas d’abord à plaire, mais à rester fidèle à sa mission, à sa vision et à son projet.

La confiance en soi est ce carburant qui permet de démarrer et d’avancer, même lorsque les applaudissements ne sont pas encore au rendez-vous.

5. TRANSFORMEZ LES OPPORTUNITES EN TREMPLINS

Chaque mission, chaque rencontre et chaque projet peuvent devenir une occasion de progresser.

Comme le rappelait une dirigeante : « Il n’y a pas de hasard, il n’y a que des rencontres. Une rencontre avec un projet, une mission ou une personne. »

6. RESTEZ FIDÈLE A VOS VALEURS

L’authenticité et l’intégrité construisent une crédibilité durable.

Conserver ses valeurs est probablement l’un des plus grands défis du leadership. Madame Isabelle Côté a fait de ses convictions de véritables leviers stratégiques.

7. CULTIVEZ LA RÉSILIENCE

Les leaders ne sont pas ceux qui évitent les épreuves, mais ceux qui savent rebondir après chaque difficulté.

Le succès n’est pas l’absence d’obstacles ; c’est la capacité à continuer malgré eux.

8. VALORISEZ LES PERSONNES AUTOUR DE VOUS 

Les plus grandes réussites sont toujours collectives.

Madame Isabelle Côté manifeste une profonde reconnaissance envers les personnes qui l’entourent, tant dans sa vie personnelle que professionnelle.

Ayant grandi dans un environnement empreint d’amour et de soutien, elle a développé cette capacité à croire, à rêver et à transmettre cette confiance aux autres. Ses parents, son époux et ses enfants constituent pour elle des piliers essentiels.

9. APPRENEZ CONTINUELLEMENT

Le leadership est un apprentissage permanent qui exige curiosité, humilité et ouverture d’esprit.

Convaincue que le meilleur investissement est et restera l’humain, Madame Isabelle Côté a mis en place au sein de Coffrages Synergy une plateforme numérique innovante destinée à la formation et à la communication interne.

L’Appli Synergy comprend notamment :

  • un fil d’actualité inspiré des réseaux sociaux ;
  • un système de clavardage entre employés ;
  • plusieurs fonctionnalités répondant aux besoins quotidiens des équipes ;
  • plus de 500 capsules vidéo de formation dont les principaux acteurs sont les collaborateurs eux-mêmes.

Une manière concrète de démontrer que l’apprentissage continu est au cœur de la performance durable.

10. INSPIREZ PAR L’EXEMPLE

Le meilleur moyen de diriger est d’incarner soi-même les comportements que l’on attend des autres.

L’exemplarité demeure la forme de leadership la plus puissante.

 

Citation inspirée du parcours de Madame Isabelle Côté : « Votre point de départ ne détermine pas votre point d’arrivée. Ce sont vos rêves, votre travail et votre persévérance qui écrivent votre histoire. ».

 

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Bel Lauretta TENE,

Cofondatrice du média Dirigeantes – Leadership au féminin

www.lesdirigeantes.com

Auteure du livre "Quand le mental devient une boussole…"

Disponible sur Amazon : https://lc.cx/P02_BW

Auteure du livre" Le leadership défini par 100 dirigeantes africaines, américaines et européennes" (BEST SELLER SUR AMAZON)

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Associée chez Afrique RSE

www.Afriquerse.com


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