Doublement diplômée de l’Ecole Polytechnique de Paris
et de l’Ecole Nationale Supérieure des Télécommunications de Paris, Aminata
NDIAYE NIANG commence sa carrière à Accenture dans la conduite du changement.
Cooptée dans un programme dédié aux Talents, elle
rejoint le Groupe Orange à Paris en 2004.
En fin 2018, elle mène la consolidation des activités marketing, expérience
client et transformation digitale d’Orange Middle East & Africa devenant
Directrice Marketing, Digital & Expérience Client coordonnant 18 pays
représentant 135 millions de clients et plus de 6 milliards d’euros de revenus.
- A ce
titre, en lien avec les équipes pays, elle pilote les enjeux de budget de
revenus avec des réalisations au-delà des objectifs assignés faisant
d’Orange Middle East & Africa la 1ère zone de croissance du groupe.
- Elle pilote
également des programmes de transformation pour adapter l’organisation aux
ruptures de l’écosystème. Dans le cadre du programme de transformation
digitale et data de la zone, elle lance notamment 2 Data Squads basées en
Jordanie et en Côte d’Ivoire qui s’appuient sur des talents locaux pour
mettre en place des solutions innovantes et créatrices de valeur utilisant
la data & l’IA.
- Auparavant,
Aminata a occupé avec succès différentes positions de leadership au sein
du Groupe Sonatel.
En 2013, elle est nommée au Comité de Direction de
Sonatel en tant que Directrice Marketing Grand public pilotant 60% des revenus
de l’entreprise avec des performances au-delà du budget et générant plus de 75%
de la valeur du marché. Elle occupe également le poste de Directrice Générale
Adjointe de Sonatel Mobiles et est membre de plusieurs conseils
d’administration de filiales du Groupe Sonatel.
- En 2015,
elle se voit confier la responsabilité de relancer l’activité Orange Money
en plus de son rôle de Directrice Marketing. Elle lance alors avec succès
une nouvelle division (distribution, marketing, opérations, conformité).
Le plan d’accélération qu’elle met en place se traduit par des revenus
multipliés par 18 et une part de marché qui passe de 4 à 37% gagnant ainsi
le leadership sur le marché du transfert d’argent. L’activité devient
rentable après 5 années de pertes.
- Les
performances de référence délivrées par ses équipes sur le Customer Base
Management font que son entité devient un centre régional de compétences
opérant pour 6 pays. Le périmètre de ce centre s’est depuis lors étendu
pour adresser l’ensemble de la zone Afrique et Moyen Orient.
- En fin
2017, en parallèle de ses autres rôles, elle lance la nouvelle
organisation en charge de piloter la transformation digitale de Sonatel en
collaboration avec la Direction du Système d’information. Une équipe
conjointe (business et IT) travaillant avec les méthodes agiles est alors
mise en place pour exécuter la nouvelle roadmap digitale et piloter
l’acculturation à l’échelle de l’entreprise.
Aujourd’hui, Aminata occupe également différents mandats. - Elle
est membre des conseils d’administration de Orange RDC et de Orange Sierra
Leone.
- Depuis
2020, elle siège au Supervisory Board de Jumia Technologies AG, la
plateforme e-commerce panafricaine cotée à la bourse de New York. Jumia
opère dans 11 pays d’Afrique.
- Elle
est aussi membre de l’Advisory Board de l’International Center of
Artificial Intelligence of Morocco.
A titre bénévole, elle est Présidente de
X-Afrique au féminin, une initiative pour soutenir les jeunes filles africaines
dans leurs parcours Science & Tech.
Source: SONATEL
