Si le harcèlement au travail frappe presque la totalité des secteurs, celui de la Banque et Assurance est particulièrement touché. Pression, relationnel ou harcèlement sexuel... ce domaine suscite de nombreuses situations problématiques. C'est ce que révèle un baromètre d'Ipsos pour Qualisocial, publié en septembre dernier.

Ainsi, 43% des salariés en Banque et Assurance se déclarent victimes de harcèlement, soit 32% de plus que la population générale. S'il y a plus d'agressions, il y a également plus d'auteurs de comportements de harcèlement. Dans ce domaine, plus d'un salarié sur cinq est ainsi concerné. Un tiers de leurs harcèlements se déroule en ligne, contre 15% dans les autres secteurs. Une victime sur deux est une femme, alors qu'elles ne représentent que 38% des cas dans la population générale.

Dans le détail, ce sont les managers de la Banque et Assurance, à 35%, qui subissent les principaux désagréments. Généralement, le harcèlement et/ou le manque de respect proviennent d'un supérieur hiérarchique direct, d'un collègue ou même des clients. Le secteur fait toutefois preuve de réactivité. Lorsque l'employeur est informé de la situation, il réagit mieux, selon 84% des acteurs, contre 59% dans les autres domaines.

Dans son baromètre, Ipsos dresse également des solutions pour réduire le harcèlement au travail. Parmi les pistes, figurent entre autres la formation des dirigeants au plus haut niveau, la sensibilisation de tous ou encore la mise en place dans l'entreprise d'un dispositif de signalement avec un soutien psychologique.

Source : LE FIGARO